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充分利用聊天機器人:3個常見誤解

2020-10-10 強訊科技 供稿      瀏覽量:67
關鍵字: 強訊科技 呼叫中心 客戶關系管理系統 CRM CTI 人工智能 智能客服 聊天機器人
摘要: CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦):聊天機器人在過去的一年中被廣泛采用,并且其增長沒有絲毫放緩的跡象:Gartner最近的一項研究發現,到2022年,將有70%的白領每天與對話平臺進行互動。
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