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強訊科技助力舍弗勒集團打造專屬呼叫中心系統

2020-08-26 強訊科技 供稿      瀏覽量:289
關鍵字: 強訊科技 呼叫中心 客戶關系管理系統 CRM CTI PMSI
摘要: 為了提高舍弗勒貿易對客戶的服務能力和水平,針對客服特點,通過呼叫中心將企業內分屬各職能部門為客戶提供的服務,集中在一個統一的對外聯系“窗口”,最終實現一個電話解決客戶所有問題的目標。
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