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云聯絡中心:2020年頂級提供商和趨勢

2020-09-24 強訊科技 供稿      瀏覽量:296
關鍵字: 強訊科技 呼叫中心 客戶關系管理系統 CRM CTI PMSI
摘要: 隨著企業繼續獲得新的客戶參與解決方案或替換其現有的基于本地的聯絡中心,聯絡中心市場中的云解決方案得到了飛速發展。而且,許多企業發現云聯絡中心解決方案的功能可以與傳統的基于本地的系統相匹配甚至超越。
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