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呼叫中心WebChat(在線客服)的15條黃金法則

2020-07-14 強訊科技 供稿      瀏覽量:136
關鍵字: 強訊科技 呼叫中心 客戶關系管理系統 CRM CTI PMSI
摘要: 盡管電子郵件和信件具有更多的結構,但通過網絡聊天,您可以進行“聊天“,處理聊天的經典建議是“邊鍵入邊聊天”。想像您正在與之交談的人,然后寫下您要對他們說的話。
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